Vereadores de Toledo estiveram em Foz para conhecer o novo sistema de avaliação da saúde
Na manhã desta quarta-feira (19), o prefeito de Foz do Iguaçu, Reni Pereira, juntamente com o Secretário de Saúde Charles Bortollo, recebeu em seu gabinete os vereadores de Toledo, Reinaldo Rocha e Marcos Zanetti. Durante o encontro foram discutidos vários projetos em desenvolvimento do Município de Foz do Iguaçu que vêm dando certo na atual administração e que se tornaram referência para a região oeste do Estado.
Após a reunião no gabinete, os vereadores quiseram conhecer de perto o funcionamento do novo sistema de avaliação da saúde, lançado recentemente pela Prefeitura de Foz do Iguaçu em duas unidades de atendimento. A visita foi realizada na UPA João Samek e lá os vereadores acompanharam um pouco do atendimento prestado na unidade.
Para o vereador Reinaldo Rocha, o prefeito Reni Pereira está de parabéns pela inovação do sistema. Ele acredita que é um modelo eficaz de descobrir as reais carências da população. “Viemos fazer uma visita ao prefeito e também conhecer de perto este sistema de avaliação. Podemos perceber que pode melhorar muito a forma de gestão da saúde de um município, e além de funcionar como um ouvinte, um termômetro é uma ferramenta que nos permite conhecer quais os principais anseios da população carente”, destacou.
O vereador Marcos Zanetti também elogiou a iniciativa da Prefeitura de Foz do Iguaçu em criar e lançar um sistema como este e classificou como inovador e modelo para outros municípios. “O prefeito está sim de parabéns. Acredito ser um sistema capaz de corrigir problemas e falhas quando e se houver. Agradecemos, primeiramente, a receptividade do prefeito Reni e a oportunidade de nós conhecermos um sistema de avaliação como este”, enfatizou.
Como presidente da comissão de Saúde da Câmara de Vereadores de Toledo, Marcos Zanetti informou que o próximo passo agora é apresentar às autoridades de Toledo, ao prefeito à secretária de saúde a funcionalidade deste sistema. Também informou que levará a discussão na Câmara para poder instalar um modelo assim na cidade. “Toledo, assim como Foz do Iguaçu, também é um município polo e que recebe pacientes de muitas outras cidades. Queremos sempre melhorar o atendimento e essa é uma forma nova e bem positiva de se instalar o totem nas unidades e conhecer de fato, as opiniões positivas e identificar o que precisa ser mudado”, disse.
A Prefeitura de Foz do Iguaçu lançou recentemente através da Tecnologia da Informação (TI) o sistema de avaliação nas unidades do UPA João Samek e do Pronto Atendimento do Morumbi, para que a população avalie o atendimento, classificando entre ótimo, bom, regular e ruim. O sistema já está funcionando e qualquer paciente, após ser atendido, pode solicitar a avaliação ao recepcionista da unidade. A avaliação é exclusiva, e em poucos minutos o usuário classifica no totem entre as quatro opções.
Todas as informações do sistema de avaliação estão sendo automaticamente arquivadas em um banco de dados de uma equipe especializada da secretaria municipal da Saúde, que deve monitorar quando os casos regular e ruim forem avaliados. As equipes que entrarem em contato com esses pacientes, por telefone, irão descobrir os motivos desta avaliação, formulando um novo banco de informações para que sejam então tomadas devidas decisões para corrigir e melhorar as falhas apresentadas pela população.