Em reunião com os diretroes da Secretaria de Obras Públias, o vice-prefeito de Curitiba, Eduardo Pimentel, pediu urgência para o atendimento aos pedidos da Central 156. “Nossa reunião semanal com os diretores da Secretaria de Obras Públicas foi feita hoje no departamento de Pontes e Drenagem. Tratamos do andamento de importantes obras para cidade e reforcei a orientação de dar celeridade para os pedidos da Central 156. A cada semana nossa reunião está sendo feita em um dos cinco setores da secretaria”, destacou Pimentel, em sua página no facebook.
A Central 156 é o contact center desenvolvido e gerenciado pelo Instituto das Cidades Inteligentes (ICI) com o objetivo de viabilizar um sistema de comunicação ágil e eficiente entre o cidadão e a Prefeitura de Curitiba, permitindo o atendimento da demanda de informações e solicitações da população com segurança, confiabilidade e, principalmente, qualidade. Todos os cidadãos podem fazer uso da Central 156. Além do telefone, o serviço pode ser acessado pelo portal e pelo chat de atendimento on-line. Por esses três meios, o cidadão pode solicitar qualquer informação e serviço pertinente ao âmbito administrativo municipal.