Defesa do consumidor

No Paraná foi sancionada a lei apresentada pelo deputado Reni Pereira (PSB) que permitirá cancelamentos de serviços pelos mesmos meios em que foram contratados, caso contrário as empresas ficarão sujeitas às penalidades previstas na lei federal. A legislação pretende melhorar o atendimento dado aos consumidores. Assim sendo, o cancelamento de serviços poderá tanto ser feito por telefone como pela internet.