A Comec notificou a Associação Metrocard para que no prazo máximo de 48 horas tome as providências necessárias e esclareça as soluções dos problemas ocorridos ontem (quinta-feira, 6), primeiro dia da implantação do sistema de bilhetagem eletrônica. Os problemas no cadastramento e atendimento ao público causaram transtornos aos usuários do transporte público nos terminais de Campo Largo, Colombo, São José dos Pinhais e Araucária.
Em função do problema ocorrido, a Comec determinou também que a Associação Metrocard retome imediatamente a venda do vale-transporte de papel até a entrega dos novos cartões.
Segundo a Metrocard, 95% dos usuários do sistema integrado metropolitano são funcionários que recebem vale-transporte das empresas. Houve uma demanda grande para confecção dos cartões metropolitanos e, até hoje (07), 22.500 usuários se cadastraram para fazer o cartão metropolitano.