A Central de requisição de serviços 156 Foz completou um ano em novembro. O canal amplia a interação entre o morador e os serviços prestados pela prefeitura de Foz do Iguaçu. Os moradores podem ligar ou ainda baixar o aplicativo no celular ou computador.
“A Central 156 é um modelo de atendimento direto existente em várias cidades do Brasil, adotamos essa plataforma para que a população de Foz do Iguaçu tenha um canal direto com a prefeitura. O aplicativo facilita o dia a dia do iguaçuense, que agora pode solicitar, acompanhar ou pedir a manutenção de serviços”, afirma o prefeito Chico Brasileiro (PSD).
O serviço permite que o morador envie reclamações e anexe imagens, além da possibilidade de acompanhar o andamento dos pedidos. A plataforma repassa as informações enviadas pelos moradores de forma automática aos órgãos responsáveis.
Atendimentos – A Central é coordenada pela Secretaria do Governo e já atendeu mais de 4,6 mil solicitações de serviços (via app). Serviços como iluminação pública, recapeamento asfáltico, limpeza de espaço público, poda de árvores, verificar agendamento na rede pública de saúde ou ainda lista de espera em CMEIs entre outros serviços.
O aplicativo 156 Foz pode ser acessado por meio do Google Play (Android), Apple Store (IOS) ou ainda na versão online do 156 Foz. Para falar diretamente com um atendente, basta discar 156 de qualquer telefone fixo ou móvel com o DDD 45.