Os clientes da Sanepar já podem ter acesso ao Relatório Anual de Qualidade da Água, conforme determina o Decreto Federal 5440. Entre as informações apresentadas estão: de onde vem a água consumida no município; características do manancial; descrição do sistema de abastecimento de água que vai desde a captação, passa pelo tratamento e até a distribuição na entrada da casa do cliente -; parâmetros microbiológicos e químicos analisados e outras.
Para acessar o documento basta entrar na página da Sanepar (http://www.sanepar.com.br), clicar no link Relatório Anual de Qualidade da Água (quinto item no centro da página) e selecionar o município de interesse. Na conta mensal de água, também está sendo informada a disponibilidade do Relatório. Informações sobre a qualidade da água também podem ser obtidas nos escritórios de atendimento da Sanepar ou na Secretaria de Saúde de cada município.